HBM Glasmeesters

HBM Glasmeesters

Privacybeleid

Hier leggen wij uit welke persoonsgegevens de planning- en aftersales-app verwerkt en hoe wij daarmee omgaan.

Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026

1. Wie zijn wij?

HBM Vastgoedzorg B.V., handelend onder de naam HBM Glasmeesters, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen deze planning- en aftersales-app. Voor privacyvragen kunt u contact opnemen via info@hbmglasmeesters.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres;
  • offerte-, opdracht-, planning- en factuurgegevens;
  • communicatie over de uitvoering en nazorg van een opdracht;
  • de verzend- en afleverstatus van service- en reviewverzoeken;
  • Google-reviewgegevens, zoals de naam van de reviewer, beoordeling, reviewtekst en publicatiedatum.

3. Waarom gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens om offertes en opdrachten uit te voeren, afspraken te plannen, klanten over de voortgang te informeren, facturen af te handelen, nazorg te bieden en de kwaliteit van onze dienstverlening te beoordelen. Wij gebruiken Google-reviewgegevens uitsluitend om ontvangen reviews in het aftersales-overzicht te tonen en waar mogelijk aan de juiste afgeronde opdracht te koppelen.

4. Google Business Profile-gegevens

De app vraagt alleen toegang tot het Google Business Profile van HBM Glasmeesters. De koppeling leest reviews die bij ons eigen bedrijfsprofiel zijn geplaatst. De app plaatst, wijzigt of verwijdert geen reviews namens klanten.

Het gebruik en de overdracht van gegevens ontvangen via Google API's voldoet aan de Google API Services User Data Policy, waaronder de Limited Use-vereisten. Google-gegevens worden niet gebruikt voor advertenties, profilering of verkoop aan derden.

5. Delen met dienstverleners

Wij verkopen persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen alleen worden verwerkt door dienstverleners die nodig zijn voor hosting, databaseopslag en e-mailbezorging. Met deze partijen maken wij passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Gegevens worden verder alleen gedeeld wanneer dat wettelijk verplicht is.

6. Bewaartermijnen en beveiliging

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de uitvoering van onze werkzaamheden, nazorg, wettelijke administratie en het oplossen van geschillen. Toegang tot de app is beperkt tot bevoegde medewerkers. Verbindingen zijn versleuteld en geheime toegangssleutels worden buiten de broncode opgeslagen.

7. Uw rechten

U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking of, waar van toepassing, uw toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@hbmglasmeesters.nl. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren.

8. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening, de app of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.